Conditions Générales de Vente (CGV) / Mentions légales
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par Côme Wahlen via son site internet acheteuncome.com
2. Informations sur l’entreprise
Côme Wahlen – Entreprise individuel
Domiciliation : 7 rue Marcel Renault, 75017 Paris
SIREN : 924 433 519
Téléphone : 06 59 14 88 23
E-mail : wahlencome@gmail.com
Hébergeur du site : OVH, 2 rue Kellerman, 59100 Roubaix
3. Produits
Les produits présentés sur le site sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des différences minimes entre le produit et son visuel peuvent exister.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros/CHF, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Côme Wahlen se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Commande
Toute commande passée sur le site constitue une acceptation des présentes CGV. Après validation du paiement, une confirmation de commande sera envoyée à l’acheteur par e-mail.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les modes de paiement acceptés sont : Carte bancaire, Apple Pay, Google Pay.
7. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont estimés et peuvent varier en fonction de la destination et d’autres facteurs indépendants de notre volonté.
8. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation et retourner le produit, à ses frais, dans son emballage d’origine.
9. Garantie et retours
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. Pour toute demande de retour, le client doit contacter le service client à wahlencome@gmail.com.
10. Responsabilité
Côme Wahlen ne saurait être tenu responsable de l’inexécution du contrat en cas de force majeure, perturbation ou grève des services postaux et moyens de transport.
11. Protection des données et cookies Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous informons nos clients des points suivants :
Cookies : Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. L’acceptation des cookies peut être gérée via les paramètres du navigateur.
Collecte des données : Nous collectons les informations nécessaires à la gestion des commandes, la livraison et le service client.
Utilisation des données : Les données personnelles ne sont ni cédées ni revendues.
Droit des utilisateurs : Les clients peuvent demander l’accès, la rectification ou la suppression de leurs données en contactant wahlencome@gmail.com.
12. Réclamation et litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut d’accord, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.
13. Propriété intellectuelle Tous les contenus présents sur le site, incluant mais non limités aux textes, images, graphismes, logos, icônes et logiciels, sont la propriété exclusive de Côme Wahlen ou de ses partenaires et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, exploitation, diffusion ou utilisation sans autorisation expresse est strictement interdite et peut faire l’objet de poursuites judiciaires.
14. Acceptation des CGV
L’achat d’un produit sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.